تاریخ:

اسفند 1393

نویسنده:

علیرضا بافنده زنده, رحیم رحیمی

کلیدواژه ها:

سیستم خبره / ریاضیات فازی / اعتبارسنجی / ریسک اعتباری

عدم بازپرداخت تسهیلات توسط مشتریان، بانکها را دچار مشکلات بزرگی همچون ناتوانی در بازپرداخت وامهای بانک مرکزی و افزایش معوقات بانکی میکند. اهمیت اعطای تسهیلات در صنعت بانکداری به توسعه مدلهای گوناگون برای ارزیابی ریسک اعتباری مشتریان بانکها منجر شده است. بسیاری از این مدلها کلاسیک هستند و به طورکامل و بهینه نمی توانند اعتبار مشتریان را ارزیابی کنند. با توجه به محدودیتهای مدلهای کلاسیک، در این مقاله سعی شده است برای اعتبارسنجی مشتریان حقیقی بانک مدلی بر مبنای تئوری مجموعه های فازی ارائه شود. از اینرو سیستم خبرهای در شش مرحله طراحی شده است. در مرحله اول، ورودیهای سیستم خبره (معیارهای تعیین ریسک اعتباری) براساس ادبیات نظری، سپس براساس دیدگاه افراد خبره و با استفاده از تحلیل عاملی تعیین شدند. ورودیهای سیستم خبره شامل ظرفیت مالی، پشتیبانی، قابلیت اطمینان و سابقه بازپرداخت است. خروجی سیستم خبره نیز سطح اعتبار مشتری تعریف شد. در مرحله دوم، ورودیها و خروجیها افرازبندی شدند. ورودیها و خروجیهای افرازبندیشده در مرحله سوم به اعداد فازی تبدیل شده و قوانین استنتاج (موتور استنتاج) نیز در مرحله چهارم تبیین شدند. در مرحله پنجم فازی زدائی انجام گرفته و در نهایت مدل طراحی شده در مرحله ششم آزمون شد.